Política de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

En Hazla con Datos nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales tratamos cuando usas la Academia (hazlacondatos.com), con qué fines, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Trabajar con datos es lo que enseñamos; cuidarlos es coherente con ello.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Paulo Villarroel Tapia («Hazla con Datos»), con domicilio en Chile. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a paulo@hazlacondatos.com: es el canal para consultas y para ejercer tus derechos.

2. Marco legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y a la Ley N° 21.719, que la moderniza en profundidad (publicada en diciembre de 2024, con entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026) y cuyos estándares adoptamos de forma anticipada. Si nos contactas desde la Unión Europea u otra jurisdicción, procuramos respetar además los estándares de protección que te correspondan.

3. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: tu nombre y correo electrónico, y la contraseña (que se almacena cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
• Datos de uso y progreso: los cursos y clases que ves, tu avance, notas y comentarios que publicas, y tu pertenencia a programas o grupos.
• Datos de pago: cuando contratas una suscripción, el pago lo procesa un proveedor de pagos externo. No almacenamos los datos de tu tarjeta; recibimos solo la información necesaria para gestionar tu suscripción (por ejemplo, el estado del pago y el plan contratado).
• Datos técnicos y de analítica: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y eventos de uso del Sitio, que utilizamos para entender y mejorar la plataforma.
• Comunicaciones: los correos que intercambiamos contigo (soporte, avisos del servicio).

Todos estos datos los obtenemos directamente de ti: al registrarte, al usar la Academia o al escribirnos. No solicitamos datos personales sensibles (como datos de salud, biométricos o de origen étnico): aunque enseñamos con datos del mundo sanitario, los conjuntos de datos de los cursos son públicos o simulados y no guardan relación con tu información personal.

4. Con qué finalidad y base de licitud

• Prestar el servicio (crear tu cuenta, darte acceso a los cursos, registrar tu progreso): necesario para ejecutar el contrato contigo.
• Gestionar pagos y suscripciones: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
• Comunicarnos contigo sobre el servicio, y —si lo autorizas— enviarte novedades: consentimiento e interés legítimo.
• Mejorar y asegurar la plataforma (analítica, prevención de fraude y abuso): interés legítimo en operar un servicio seguro y de calidad.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de similar relevancia sobre ti, ni elaboramos perfiles con esos efectos. Los recordatorios automáticos por correo (por ejemplo, cuando llevas tiempo sin estudiar) son simples avisos y puedes darte de baja de ellos.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Para operar la Academia nos apoyamos en proveedores de servicios (encargados de tratamiento) que tratan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad:

• Supabase — autenticación y base de datos (cuentas, progreso, comentarios).
• Vercel — alojamiento del Sitio y métricas de rendimiento y uso.
• Polar — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones, como comercializador de la venta (merchant of record); trata tu correo, tus datos de facturación y tu medio de pago, y emite el comprobante de compra.
• Resend — envío de correos transaccionales y avisos.
• Cloudflare — protección contra bots y abuso (Turnstile).
• PostHog — analítica de producto para entender el uso del Sitio.

También podremos divulgar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de estos proveedores alojan o procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Esos países pueden no contar con una calificación de nivel adecuado de protección conforme a la normativa chilena; como garantía, trabajamos con proveedores reconocidos que aplican medidas técnicas y contractuales de protección de datos, y limitamos lo transferido a lo necesario para cada servicio.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para: (i) mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (necesarias para el funcionamiento); (ii) proteger el Sitio frente a bots (Turnstile); y (iii) medir el uso de forma agregada para mejorar la plataforma (analítica). Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que desactivar las necesarias puede impedir el uso de tu cuenta.

8. Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales (por ejemplo, tributarias respecto de los pagos). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo respecto de tus datos, además de retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. La rectificación, la supresión y la oposición son siempre gratuitas.

Para ejercerlos, escríbenos a paulo@hazlacondatos.com indicando qué derecho quieres ejercer; podremos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos dentro de 30 días corridos desde tu solicitud, prorrogables por una sola vez hasta por otros 30 días si el caso lo requiere. Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el órgano que crea la Ley N° 21.719 (operativo desde su entrada en vigencia).

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (por ejemplo, cifrado en tránsito, control de acceso y proveedores con buenas prácticas de seguridad). Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos y responder ante incidentes.

11. Menores de edad

La Academia está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores sin la autorización de su representante legal. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin dicha autorización, contáctanos y los eliminaremos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean relevantes, te lo comunicaremos.

13. Cómo contactarnos

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a paulo@hazlacondatos.com.